Återbetalningspolicy

På PawsterPrints vill vi att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, har vi följande riktlinjer:

Returer

• Eftersom våra produkter trycks på beställning och anpassas efter dig som kund, kan vi tyvärr inte erbjuda öppet köp eller byten.

• Vi accepterar dock returer om produkten är felaktig, skadad vid leverans eller om du fått fel vara.

Återbetalningar

• Om din poster är skadad eller defekt skickar vi en ny produkt utan extra kostnad eller återbetalar hela beloppet.

• För att vi ska kunna hantera din återbetalning behöver du kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

• Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Så här gör du en reklamation

1. Kontakta oss via info.pawsterprints@gmail.com  och beskriv problemet.

2. Bifoga gärna bilder på skadan eller felet.

3. Vi återkommer inom 48 timmar med vidare instruktioner.

Leveransskador

• Kontrollera alltid din leverans direkt när du mottagit den.

• Om emballaget är skadat vid leverans, anmäl detta direkt till transportören innan du kvitterar paketet.